Nos transfers com origem no aeroporto, deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de comboio, onde deve indicar a hora programada de chegada.
Nos transfers com saída do hotel, deve indicar quando quer que passemos para o buscar. Ou seja, não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a que quer que o vamos buscar.
Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para a sua planificação. Neste caso, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a nova hora.
Opiniões dos nossos clientes
Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.Mostrando 5 de 4721 opiniões
09 / 05 / 2023
Florianopolis, Brasil
Vera attentive and polite driver! excellent driver. He was on time and dropped us off at the hotel very kindly. Traduzir a opinião para português
Vera motorista atencioso e educado! excelente motorista. Ele chegou na hora e nos deixou no hotel com muita gentileza. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original
21 / 09 / 2022
Rio De Janeiro, Brasil
Tivemos problemas entre a Civitatis e fornecedor local, aparentemente não foi repassado ao fornecedor local o pagamento complementar do meu Transfer pela Civitatis isso fez com que o fornecedor local não enviasse o motorista para a minha chegada. Tivemos que aguardar por 01:30 até a solução. Depois que o contato foi feito diretamente com a Civitatis a mesma providenciou a solução e reconheceu a falha no procedimento.
Confirmámos com o fornecedor local que, devido a um erro na gestão do suplemento de área que foi pago por si, a transferência não foi gerida dentro dos prazos estabelecidos. No entanto, a nossa equipa local foi capaz de lhe prestar o serviço. Pedimos desculpa pelo incómodo. Estamos satisfeitos por ter sido possível.
02 / 09 / 2022
Rio De Janeiro , Brasil
Foi ótimo! Motorista pontual e educado, carro limpo.
19 / 12 / 2019
Espírito Santo Do Pinhal- Sp, Brasil
Motorista muito simpático, estava nos esperando apesar do vôo ter atrasado cerca de meia hora e ter demorado para chegar a bagagem. Van muito limpa, tinha as cadeirinhas de criança contratadas e o motorista foi muito atencioso e gentil com meus pais, que são idosos. Recomendo fortemente o transfer da Civitatis!
25 / 10 / 2019
London, Reino Unido
Charlie nice e kind guy ! I recomend because are pontual and on time. Easyer